做生意最重要的就是客源,也就是我们线上营销说法中的“流量”。
按照大数法则,100个看到你的人,至少会有一个成为你的客户。也就是说,你覆盖的用户面越广,你成交的数量就会越高。
所以热门商区的商铺价格高,所以热门网站上的广告贵,都是因为那里是流量汇聚地,人多就钱多。
不过咱们中小企业,不比那些大公司,有钱做创意广告,一年几千万的营销推广费。中小企业做营销推广,就是俩字:实用!那些不能为我们赚来客流、赚钱的渠道,都应该砍掉!
下面我就说说中小企业该如何通过四大招式做网络营销才能源源不断的吸引客流~
先进式:制作你的引流款产品
想要吸引客户,首先得让客户注意到你。而客户为什么要注意到你?因为你给了他们想要的东西。
你的目标是让用户来到你的地盘,也许是一个网店,也许是一个微信公众号,这时候,你需要伸出一个诱饵,让他们主动来到你的地盘,这个诱饵就是引流款产品。
我之前的一个客户,是做淘宝的,他们对自己的产品定位分为引流款和利润款。引流款的衣服非常便宜,利润点不超过0.1%,基本就是平进平出,但是客户来了店里,总要随便逛逛,这就是流量。
还有一个客户,是希望让把客户导入微信公众号,我们就建议在公众号中设置查询订单物流的功能。查询订单物流是客户的刚需,非常自然的就可以关注微信公众号,既不用费客服口舌让用户加入,也不用担心用户加入后就取消关注。因此,这种工具类的功能就是这个案例中的引流款。
想想看,你的业务模式是什么样的,其中哪个环节可以拿出来做引流款,自动让客户关注到你?
第二式:找到适合你的网络推广渠道
当你制作好引流款产品,下一个动作就是要把这个产品放到人流多的地方去。这样才能完成拉客的动作。
网络推广渠道分为必做和选做,
必做:官网、微信公众号、微博、今日头条、知乎...
为什么必做:一是,客户知道你之后,必然会搜这些,试想一个公司连这些标配都没有,如何让人信服?二是,你不做,你的竞争对手如果抢先注册你的品牌,就会源源不断的承接你的流量,很麻烦。
选做:百度SEM、百度贴吧、相关论坛营销、博客、买大V推广...
选哪些做:每个行业有每个行业需要侧重的点。我之前有的客户测试了多种渠道以后发现,百度SEM最适合他们,ROI可以达到1:14,因此最后留下了这个渠道。也有教育客户发现,通过百度贴吧发帖送资料引流效果较好,最终将资源投在百度贴吧的运营上。
具体选择哪些渠道,要试,也要看经验。缺乏经验中小企业主可以选择有经验的供应商求教。这样最快。
全方位触达你的用户
引流到微信公众号、微博号还是不够近,因为你无法直接与他们对话。微信公众号会折叠,微博大家又不会经常看,很容易会漏掉你的信息。
所以我们还需要更加全方位的触达。触达的工具很多,比如微信个人号、qq群、微信群、短信、邮件、电话...
有时候客户可能没看到微信公众号的内容,但是他看到了朋友圈或者群消息或者邮件,他就很可能被激活。
第四式:变现你的客流
客流就像水,如果你不及时变现,他们就会像水一样流走。
有个客户是做电商平台的,他们通过优惠券从各种平台引流到自己的微信公众号,然后做各种购物节促销活动,比如像砍价节、双十一活动,一方面让客户用掉我们事先发给他们的优惠券;另一方面让用户形成先进次体验,对平台产生粘性和信任。
做好了以上四点,你的推广体系就算是比较完善了,也就可以坐享源源不断的客流。
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